Ритуальные услуги в ЗелАО
В настоящее время на территории Зеленоградского административного округа работает несколько десятков ритуальных служб, оказывающих ритуальные услуги населению.
При выборе ритуальной службы необходимо принять во внимание следующие критерии.
Сотрудничество с добросовестными ритуальными фирмами начинается с самостоятельного звонка родственников покойного в выбранную ритуальную службу. Только после согласия родственников покойного, диспетчер службы согласовывает выезд приемщика заказов. Выезд приемщика заказов осуществляется бесплатно в удобное для заказчика время.
Стоимость ритуальных услуг должна быть соотносима с пособием на погребение. Это значит, что минимальная стоимость ритуальных услуг (гроб из сосновой доски, обитый тканью шелк, минимальный необходимый набор ритуальных принадлежностей, доставка ритуальных принадлежностей и катафальный транспорт до любого московского кладбища или крематория без обратного рейса) должна быть соразмерна пособию на погребение.
Основой сотрудничества между ритуальной службой и заказчиком является квитанция-договор на оказание ритуальных услуг. При этом договор должен быть оформлен на бланке строгой отчетности с порядковым номером и содержать информацию об оказанных услугах, приобретенных товарах и их стоимости, с указанием реквизитов обеих сторон и скрепленный печатью похоронного предприятия.
Даже если заказ на ритуальные услуги уже оформлен, в соответствии со ст.32 Федерального Закона «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от договора и забрать предоплату за неоказанные ритуальные услуги.
Примером ритуальной службы, оказывающей весь спектр ритуальных услуг на территории Зеленоградского административного округа, является похоронное предприятие «Ритуал».
Похоронное предприятие ЗАО «Ритуал» является одним из ведущих московских организаций в сфере похоронного дела. ЗАО «Ритуал» включено в список лидеров экономики РФ, предприятию присужден статус социально ответственного предприятия.
Работа ЗАО «Ритуал» основывается как на основных законах в сфере похоронного дела (федеральный закон «О погребении и похоронном деле», закон города Москвы «О погребении и похоронном деле в городе Москве»), так и на многочисленных нормативных актах, которые регулируют функционирование юридических лиц в сфере оказания услуг населению.
Особое внимание в работе предприятия уделено соответствию ГОСТ 54611—2011 «Услуги по организации и проведению похорон». ЗАО «Ритуал» неукоснительно следует принципам профессиональной этики и обучает этому каждого нового сотрудника.
ЗАО «Ритуал» состоит из нескольких подразделений, каждое из которых специализируется на отдельном аспекте организации похорон. Безукоризненная координация между подразделениями обеспечивает высокий стандарт работы компании.
Ритуальная служба ЗАО «Ритуал» организует похороны любой сложности, для любого бюджета. Ежедневно сотрудники ЗАО «Ритуал» организуют православные похороны, мусульманские похороны, похороны с гражданской панихидой. Сотрудничество с заказчиком осуществляется исключительно на основе договора.
Производство ритуальных принадлежностей ЗАО «Ритуал» полностью обеспечивает организацию похорон. В цехах и мастерских предприятия производятся гробы (обитые тканью, полированные), траурные венки из искусственных и живых цветов, траурные ленты, надгробные кресты. Благодаря собственному производству стоимость ритуальных принадлежностей минимальна.
Автопредприятие катафального и специализированного транспорта ЗАО «Ритуал» основано на собственном автопарке компании. Катафальный транспорт представлен исключительно иномарками. В штате ЗАО «Ритуал» — только профессиональные водители катафального автотранспорта. Перевозки осуществляются как на ближние, так и на дальние расстояния (Москва, Московский регион, регионы РФ, ближнее зарубежье). Стоимость катафальных перевозок из года в год сохраняется на минимальном уровне.
Помимо этого, в состав ЗАО «Ритуал» входит служба по транспортировке груза 200: встреча груза 200 в Москве, отправка груза 200 по России и в любую страну мира, транзитные перевозки груза 200 по Москве. Специалисты службы занимаются оформлением необходимых документов, предоставляют необходимые ритуальные принадлежности, следят за таможенным оформлением груза 200. Все это позволяет осуществлять перевозку покойных в кратчайшие сроки.
ЗАО «Ритуал» является надежным помощником в деле организации похорон, которому доверяют сотни заказчиков.
